1. Geltungsbereich

(1) Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen

Fabienne Hürlimann, Einzelunternehmen
Gstaltenrainweg 80, 4125 Riehen, Schweiz

(nachfolgend „Anbieterin“)

und ihren Vertragspartnern (nachfolgend „Kunden“ oder „Interessenten“)

insbesondere über die Buchung von Workshops, Beratungen, 1:1 Begleitungen, digitalen Produkten, Online-Kursen, Memberships, Downloads und sonstigen Dienstleistungen.

(2)  Von den AGB abweichende und von der Anbieterin ausdrücklich anerkannte schriftliche Individualvereinbarungen gehen den AGB vor.

2. Vertragsgegenstand

(1) Die Anbieterin bietet Beratungsleistungen, Workshops, Coaching, Mentoring, digitale Inhalte, Tools sowie sonstige Dienstleistungen im Bereich Selbständigkeit, Businessaufbau, Karriere und unternehmerische Entwicklung an (nachfolgend „Dienstleistungen“). Die Angebote sind freibleibend.

(2) Die Dienstleistungen erfolgen online oder – sofern ausdrücklich schriftlich vereinbart – offline.

(3) Es wird ausdrücklich kein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg geschuldet.

3. Zustandekommen des Vertrags

(1) Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Unternehmenswebseite der Anbieterin, in sozialen Medien oder auf Verkaufsplattformen stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Die Anbieterin kann Interessenten ohne nähere Begründung ablehnen. Es besteht kein Anspruch auf Dienstleistungen.

(2) Mit der Buchung von Dienstleistungen und der vorherigen Anerkennung dieser AGB gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. Die Anbieterin bestätigt den Eingang der Buchung per E-Mail. Mit dieser Bestellbestätigung gilt der Vertrag als abgeschlossen. Der Vertragsabschluss steht unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit der gebuchten Dienstleistungen.

(3) Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise auf der Unternehmenswebseite der Anbieterin resp. in der Ausschreibung aufgeführten Preise. 

(2) Die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise sind Endpreise, inklusive der gültigen Mehrwertsteuer.

(3) Die Zahlung ist sofort fällig, sofern keine Ratenzahlung vereinbart wurde.

(4) Bei Ratenzahlung:

●      Gerät der Kunde mit mehr als einer Rate in Verzug, wird der gesamte Restbetrag sofort fällig.

●      Bei Zahlungsverzug kann die Anbieterin dem Kunden den Zugang zu den Dienstleistungen verweigern und/oder überfällige Forderungen kostenpflichtig an ein Inkassobüro übertragen. Für Mahnungen werden Bearbeitungsgebühren von CHF 10.00 und Verzugszinsen in Rechnung gestellt.

5. Leistungsdurchführung

(1) Die Anbieterin erbringt ihre Dienstleistungen mit fachlicher Sorgfalt. Die Angaben in den Ausschreibungen sind ohne Gewähr. Die Anbieterin behält sich vor, auch während laufenden Dienstleistungen geringfügige Änderung vorzunehmen. 

(2) Die Termine für 1:1-Sessions sind verbindlich. Terminverschiebungen müssen mindestens 24 Stunden telefonisch oder per E-Mail vorher erfolgen. Andernfalls verfällt der Termin ersatzlos.

(3) Der Kunde ist für die Schaffung und das Bestehen der technischen Voraussetzungen für die Teilnahme an einer Online-Dienstleistung selbst verantwortlich.

(4) Die Anbieterin ist berechtigt, Termine aus wichtigem Grund zu verschieben.

(5) Kann eine Dienstleistung wegen äusseren Umständen, welche die Anbieterin nicht zu vertreten hat (höhere Gewalt wie Naturkatastrophen, Brände, Pandemien und Epidemien, Kriege, Terroranschläge, Streiks, Unfälle, Krankheit oder behördliche Anordnung) nicht durchgeführt werden, erfolgt keine Rückerstattung für den Kunden. Sofern möglich und zumutbar, kann die Anbieterin eine gleichwertige Ersatzdienstleistung anbieten. Ersatzansprüche sind ausgeschlossen.

Bei verschuldetem Ausfall erbringt die Anbieterin innert angemessener Frist eine gleichwertige Dienstleistung.  

6. Digitale Inhalte & Downloads

(1) Digitale Produkte (z. B. PDFs, Vorlagen, Tools, Aufzeichnungen) werden dem Kunden nach Zahlung elektronisch zur Verfügung gestellt.

(2) Es erfolgt keine physische Lieferung.

(3) Der Kunde ist für die technischen Voraussetzungen selbst verantwortlich.

7a. Widerrufsrecht (Deutschland & Österreich)

(1) Verbrauchern steht grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu.

(2) Das Widerrufsrecht erlischt bei digitalen Inhalten vorzeitig, wenn:

• der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird,

• und bestätigt, dass er sein Widerrufsrecht dadurch verliert.

(3) Bei Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Leistung vollständig erbracht wurde.

7b. Widerrufsregelung Schweiz

Für Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Anbieterin kann dem Kunden ein freiwilliges Widerrufsrecht gewähren.

8. Nutzungsrechte

(1) Alle Inhalte (Unterlagen, Konzepte, Strategien, Texte, Videos, Tools), welche die Anbieterin zur Verfügung stellt, sind urheberrechtlich geschützt.

(2) Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht ausschliesslich zur eigenen Verwendung.

(3) Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder gewerbliche Nutzung ist ohne schriftliche Zustimmung untersagt.

9. Haftung

(1)  Allfällige Schadenersatzansprüche beschränken sich auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten der Anbieterin. Die Anbieterin schliesst, soweit gesetzlich zulässig, jegliche Haftung für mittelbare und indirekte Schäden (wie entgangener Gewinn), für Mangelfolgeschäden sowie für Ansprüche Dritter aus.

(2) Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen.  

(3) Eine Haftung für wirtschaftliche Entscheidungen des Kunden wird ausgeschlossen.

10. Eigenverantwortung

(1) Der Kunde ist für seine unternehmerischen Entscheidungen selbst verantwortlich.

(2) Die Anbieterin übernimmt keine Garantie für Umsätze, Gewinne oder geschäftlichen Erfolg. Es gibt keine Garantie auf Erfolg. Die Anbieterin lehnt jegliche Haftung für ausgebliebene Erwartungen ab.

(3) Die Beratung ersetzt keine Rechts-, Steuer- oder Finanzberatung.

11. Vertraulichkeit

(1) Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit über alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Informationen.

(2) Diese Pflicht bleibt auch nach Vertragsende bestehen.

12. Datenschutz

Für die Erhebung und Bearbeitung von Kundendaten gilt die aktuelle Version der Datenschutzerklärung der Anbieterin. Sie kann unter Link abgerufen werden. 

13. Kündigung bei Programmen & Memberships

(1) Laufzeitverträge verlängern sich automatisch, sofern nicht fristgerecht gekündigt wird. Die Kündigung hat schriftlich per E-Mail oder eingeschriebenem Brief (Poststempel  massgebend) oder über den auf der Webseite der Anbieterin vorgesehenen digitalen Kündigungsprozess zu erfolgen.

(2) Kündigungsfristen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot.

(3) Die Anbieterin ist berechtigt, den Vertrag aus wichtigen Gründen jederzeit und ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist zu kündigen. In diesem Fall wird der bereits bezahlte Preis anteilig für die nicht genutzte Vertragsdauer zurückerstattet.

14. Anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht (unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und weiteren Kollisionsregeln des Internationalen Privatrechts), sofern zwingende Verbraucherschutzvorschriften nicht entgegenstehen.

15. Gerichtsstand

(1) Für Unternehmende ist der Gerichtsstand der Sitz der Anbieterin.

(2) Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

16. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Vereinbarung unwirksam oder unvollständig sein oder sollte die Erfüllung unmöglich werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Teile des Vertrages nicht beeinträchtigt. Die Vertragsparteien verpflichten sich für diesen Fall, unverzüglich die unwirksame Bestimmung durch eine zulässige wirksame Bestimmung zu ersetzen, die nach ihrem Inhalt der ursprünglichen Absicht am nächsten kommt.